Відгуки про компанію Интершпон

Заказал ламель и шпон . Ламель была упакована отдельно и по краям были вставки из картона, затем все обернуто в пленку. В силу толщины пакета товар не пострадал, чего не скажешь про шпон. Он был смотан в бухту и упакован в картон, но судя по всему еще на этапе упаковки был уложен неправильно или не достаточно зафиксирован, что привело к тому, что один лист лег нахлестом на второй и отломал от него кусок около метра. Края полос неровные и волнистые, при том что класс шпона Экстра.
В общем, компания может и серьезная, но вот из-за таких мелочей осталось не очень приятное "послевкусие".

• Коментар продавця10.04.2017

  Здравствуйте Владислав. Приносим извинения. Склад пообещал исправиться. Решили впредь при скручивании шпона выравнивать пачку по краям более внимательно. Края полос шпона иногда действительно могут быть волнистые. Производитель не подрезает их на заводе. Мы стараемся не закупать такой шпон, но, к сожалению, зачастую выбирать не приходится. Шпон может быть объективно идеально ровный, с ровной радиальной структурой, но эти края портят его "товарный" вид.
  Спасибо вам за отзыв, Владислав. Нам важно всегда понимать, доволен ли клиент или нет. Оставляя отзывы вы упрощаете нам задачу становиться лучше.

Быстро вышли на связь, предложили оптимальный вариант, заказ получил на следующий день. Супер

На письма не отвечают

• Коментар продавця27.06.2016

  Егор, простите за задержку. Велись регламентные работы. Свяжемся с вами в среду утром, 29 июня.

• Покупець27.06.2016

  Спасибо, уже купил в другой компании.

Работаю второй раз,вопросов нет.

Нет, обращаюсь второй раз, цены не соответствуют действительности. По факту в несколько раз выше. Обращалась в Днепропетровский филиал. Измените цены!!! И не вводите в заблуждение!!!

• Коментар продавця26.05.2016

  Ирина, спасибо за отзыв. Отрицательные отзывы существенно полезнее чем положительные. Прайс-листы обновляются буквально ежедневно, так как что-то заканчивается, а что-то снова появляется. Мы признаем, что не всегда успевали обновлять цены на сайте. Сейчас у нас расширяется штат и появляется возможность оперативно менять цены на сайте. В скорейшем времени исправимся. Извините, за неудобство.